オン♪オン♪オンオンオンオンデーズ♪
のCMが最近よく流れているメガネ店、OWNDAYS(オンデーズ)。
ずっと「オウンデイズ」だと思ってた…笑
メガネを日々使っていると、どんなにぴったりフィットしていたメガネでも
・鼻パッドやフレームがゆがんでずれやすくなる
・鼻パッドの汚れや黄ばみ(特に女性はファンデの色がついてしまったりする…)
といった不調が気になってきますよね。
私の場合、数年前に購入したOWNDAYSのメガネがずれやすくなり、また鼻パッドも汚れてきていたので、店舗で鼻パッドの交換などのメンテナンスを受けてきました。
その際お世話になった星ヶ丘テラス店への行き方と、利用してみてわかったことをまとめます。
OWNDAYSのメンテナンスの内容は?
鼻パッド交換は無料?有料?
保証書は必要なのか?
といったことがわかる記事になっています。
それでは、どうぞご覧ください。
OWNDAYSで、メガネの鼻パッドの交換はできるのか?
さて、私がメンテナンスを受けようとしたきっかけは、
メガネがしょっちゅうずれて困る!
角度やネジの調整をしたら改善するかな?
鼻パッドの交換もいっしょにお願いできるといいな…
とふと思ったこと。
まずはOWNDAYSの公式ページをチェック!
どういったメンテナンスが受けられるのか?
鼻パッドなどのパーツ交換は有料なのか?
をさっそく調べてみました。
OWNDAYSの「安心保証」の内容!
OWNDAYSの公式ページでは、返品保証・見え方保証・品質保証・もしもの保証など、全部で10の保証内容が紹介されていました。
この中の7つ目の内容に注目!
WARRANTY 07
クリーニング・フィッティング・メンテナンスはいつでも何度でも無料で行います
OWNDAYSでご購入されたフレームは、世界中どこの店舗でも、フィッティングやクリーニングなどのメンテナンスをすべて無料で受けられます。
「いつでも」「何度でも」「無料で」!!これは嬉しい♪
メンテナンスの内容については具体的に書かれていなかったので更にググります…
すると、こちらのアフターサービスについてのQ&Aで
「OWNDAYSでご購入いただいたメガネであれば、いつでも何回でも、無料で鼻パッドの交換を承っております。」
との記載が!どうやら鼻パッドの交換は無料で受けられるようです。
メンテナンスを受けるのに保証書は必要なのか?
は検索してもわからなかったので、とりあえずメガネだけを店舗に持ち込んでみることにしました。
OWNDAYS星ヶ丘テラス店はどこにある?
OWNDAYSの名古屋市内の店舗は、記事作成時点の現在9店舗。
今回はちょうど近くで用事があったので、千種区の星ヶ丘テラス店に行ってみることにしました。
OWNDAYS星ヶ丘テラス店は、星ヶ丘テラスという商業施設内にあります。
上記マップの通り、星ヶ丘テラスはEAST•WEST•THE KITCHENの3つの棟に分かれています。
OWNDAYSが入っているのは、この中のWESTという建物の2階部分です。
地下鉄星ヶ丘駅からの行き方は?
最寄り駅の地下鉄星ヶ丘駅からだと、6番出口を出ると近いです。
↑6番出口を星ヶ丘テラス側から見た様子。
出てすぐ横にあるのはスーパーやきしめん屋の入ったTHE KITCHENなので、今回はスルーします。
↑6番出口を出るとすぐ正面に、星ヶ丘三越に向かう横断歩道があります。
ここを渡り、左のゆるやかな坂道を歩いていくと星ヶ丘テラスWESTがあります。
OWNDAYSは2階にあるので、三菱東京UFJ銀行を過ぎてすぐの歩道橋の階段、もしくは建物内のエスカレーター、エレベーターで2階へ行きましょう。
2階へ上がり、WESTとEASTの間の道路に面した通路を進めば、店舗が見えてきます。
いざ、メンテナンスを依頼してみる
平日昼間の空いている時間だったので、店内には他に客らしき人はなし。
さっそく店員さんに
「オンデーズで購入したメガネのメンテナンスを受けたいのですが…」
と伝えてみます。
すると、店員さんはこちらが具体的に気になっている点(ずれやすいこと、鼻パッドのよごれ)を尋ねた上で、メガネを確認し
・フレームのネジがゆるんでツルがぐらぐらしていること
・フレームが少し歪んで外側に開きぎみであること
も指摘。鼻パッドの交換と同時に、フレームの調整作業もして下さいました。
店内のメガネでも見て待っていようかな〜と思いきや、ものの5分ほどで交換終了!
実際にメガネをかけてかけ心地の調整と確認を終えたら、後は帰るだけでした。笑
保証書の提示も求められず、料金の支払いも、もちろんセールスもなし!
爽やかで丁寧な接客をしてもらえたことも印象が良かったです。
OWNDAYSでは、フレーム調整や鼻パッドの交換が無料で受けられる!
以上、OWNDAYSで購入したメガネを店舗に持ち込んだら、無料でメンテナンスを受けられた!という話でした。
お気に入りのメガネを長く使っていくためにも、こういったサービスがあるのは有難いですよね!
せっかくのサービスなので、これからも必要に応じてお世話になろうと思いました。
それでは、最後までご覧くださりありがとうございました。